Dostava
Naročeno blago bomo dostavili v:
Hrvaška: max 5 delovnih dni od potrditve in plačilnih nalogov, pri drugih prevzemnih mestih zunaj RH: blaga, ki je pripravljeno za dostavo v našem skladišču je dostavljena v roku 5 delovnih dni od našega skladišča na naš partner Gebrüder Weiss, od potrditve naročila in plačila, prejeta in rok za dostavo do končnega kupca odvisna od špediterske in carinske formalnosti in postopke za zagotavljanje posamezne države (Republike Bosne in Hercegovine, Srbije in državah EU), razen za izdelke, ki niso na voljo za takojšnjo dobavo, vendar kupec mora biti obveščen o dostavi e -mail in bo na voljo znesek, ki se navede v vsak izdelek v naši spletni trgovini.
Restbar Ltd. ni odgovorna za kakršno koli carino, ladijski promet in druge stroške, ki nastanejo v državi dobave blaga!
Dostava:
Hrvaška in v tujini: Dostava blaga se izvaja preko dostave služba podjetja Gebrüder Weiss doo Jankomir 25, Zagreb!
Če blago ni na voljo, bo prodajalec obvesti kupca (pisno ali po telefonu) o možni dostavi.Kupec lahko nato sprejme nov datum dostave ali preklicati naročilo. Mora kupec preklicati naročilo, bo prodajalec mu povrnil najkasneje v 30 dneh od takrat, ko je prišlo do zamude.
Kupec je dolžan pri pridobivanju blaga, preveri, za kakršno koli škodo, in takoj oglaševati prehrane, ki je določeno blago ali zavrne vzeti paket, ki je bilo vidnih poškodb.
Blago so zavarovani pred izgubo pri izročitvi, in če kupec po 30 dneh po oddaji naročila, ne bi dobili nobenega obvestila ali dostavo prodajalcu ali po pošti, mora o tem obvestiti prodajalca, da lahko ukrepajo, da bi našli pošiljko ali pošljite zamenjavo.
Shipping stroški:
Stroški dostave se bo določeno v naročilnici po izbiri želenega izdelka in glede na kraj dostave!
VRNITEV
Če je pomanjkanje izdelka je stranka upravičena do zahtevka v roku 7 dni po prejemu blaga! Pred pošiljanjem blaga v pritožbi, je treba napisati pisno pojasnilo razlogov za pritožbe, ki jih e-poštni restbar@restbar.hr.Rok za reševanje pritožb je 15 delovnih dni od prejema pisne pritožbe strank. Odvisno od razloga in vrste pritožb, kupec in prodajalec se med seboj dogovorijo o pritožbi.
Kupec je dosegla, da izdelek vrnete v naslednjih primerih:
- Dostava izdelkov ne naloži
- Dobava izdelkov, ki so poškodovano
- Dobavljeni izdelki so poškodovani, in škoda je posledica slabega ravnanja v času dostave
Če bomo prejeli vašo vrnitev, in sklene, da se stroški ponovnih naročil upravičena, vas bomo kontaktirali preko e-pošte in / ali telefona, preden storimo ničesar in ponudba izmenjavo! Če je nadomestilo vrnjeno blago neupravičene (ni vam všeč, ali je bila tvoja napaka pri naročanju ali podobno.), Stroške ponovnega pošiljanja kupca. Prosimo, upoštevajte, da mora biti vrnjeno blago prvotno pakirano.
