Pogoji uporabe

Pogoji trgovine in nakup

REGISTRACIJA
Uporaba spletnih storitev trgovanja je možno, ko se registrirate kot uporabnik.

Postati naša stranka mora storiti prijavo kot nov uporabnik in izvesti postopek registracije. Vaši podatki so potrebni za podjetja RESTBAR doopopuno in varno izvajati proces naročanja, plačila in dostave izdelka na določen naslov za dostavo!

Vnesene osebni podatki bodo skrbno hranijo in uporabljajo le v poslovnem komuniciranju med zaposlenimi podjetja Restbar Ltd. in vam kot naši stranki.

PRAVILA IN POGOJI
Ti pogoji se opredelijo proces naročanja, plačila, dostave in predelave ali predelavo blaga, so na voljo na naši spletni strani.

Dobavitelj (prodajalec) ponujenega blaga na tej strani je RESTBAR doo, Ivana Kelek 45, 10360 Zagreb, OIB: 17660118902, MB: 3650413, kupec blaga, je internet obiskovalec trgovine, ki se odločijo vsaj en izdelek, popolno elektronsko naročilnico in jo pošljite na prodajalca.
Vse cene so v domači ali tuji valuti, je odvisno od prebivališča in krajem dostave kupec in isto vključujejo DDV.

Zavezanci iz držav EU, pa tudi davkoplačevalci iz tretjih držav, ki niso članice EU, za nakup opreme lahko kontaktirate RESTBAR Ltd.e-mail in zahteva posebno ponudbo za plačilo za opremo, da bi lahko izvrši prodajo in dobavo opreme brez DDV (validacija potrebno zavezance iz držav članic EU, v podatkovni bazi VIES), in tudi, da plačil opreme na devizni račun RESTBAR Ltd. HR602340009110660110 SWIFT CODE: PBZGHR2X

NAROČANJE
Naročanje blaga je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu.

PLAČILO PO spletni trgovini
Naročene artikle plačate enostavna in varna eno od naslednjih kreditnih kartic: American Express, Diners, Mastercard ali Visa. Za American Express in Diners karticami mogoče kupiti do 6 obrokov brez obresti! Storitev varnega Internet poslovanje T-Com Pay Way.

Naročene izdelke Kupec bo plačal s kreditno kartico, bančnim nakazilom ali poštno nakaznico, da se naročite. Plačilo se izvede v hrvaški valuti kune. Če nimate kreditno kartico lahko plačate slip pred dobavo, in če je blago odpremljeno po plačilni primtka. Če potrebujete R1 račun, je potrebno vnesti identifikacijsko številko, ime podjetja ali trgovine.

DRUGI NAČINI PLAČILA
Plačilo se lahko opravi tudi z nakazilom (post okencih, Fine, banke, itd), na račun HR6023400091110660110 bančni odprt pri Privredni banki Zagreb, v korist RESTBAR Ltd. Ivana Kelek 45, 10360 Zagreb, lahko določajo plačilo za spletne trgovine ali za kupce iz čezmorskih plačil na naš bančni račun HR6023400091110660110 SWIFT CODE: PBZGHR2X

On bo naš e-mail restbar@restbar.hr morali predložiti ime modela in velikosti, ki ste ga izbrali kot vaš naslov za dostavo in kontaktna telefonska številka.

Izjava Pretvorba valut

Pri polnjenju vaše kreditne kartice, je isti znesek preračunamo v domačo valuto v državi, iz katere ste plačali, po tečaju združenj kreditnih kartic.

potrjevanje naročil
Obvestilo o potrditvi naročila stranke, bodo prejeli e-pošto po nakupu, ki vsebuje vse zakonsko zahtevane podatke.

LADIJSKI IN DOSTAVA BLAGA
Naročeno blago bomo dostavili v:
Hrvaška: max 5 delovnih dni od potrditve in plačilnih nalogov, pri drugih prevzemnih mestih zunaj RH: blaga, ki je pripravljeno za dostavo v našem skladišču je dostavljena v roku 5 delovnih dni od našega skladišča na naše podružnic Gebrüder Weiss, od potrditve naročila in plačila, prejetih in rok za dostavo do končnega kupca odvisna od špediterske in carinske formalnosti in postopke za zagotavljanje posamezne države (Republike Bosne in Hercegovine, Srbije in državah EU), razen za izdelke, ki niso na voljo za takojšnjo dobavo, vendar kupec mora biti obveščen o dostavi e -mail in bo na voljo znesek, ki se navede v vsak izdelek v naši spletni trgovini.

Restbar Ltd. ni odgovorna za kakršno koli carino, ladijski promet in druge stroške, ki nastanejo v državi dobave blaga!

Dostava:
Hrvaška in v tujini: Dostava blaga se izvaja preko dostave služba podjetja Gebrüder Weiss doo Jankomir 25, Zagreb!

Če blago ni na voljo, bo prodajalec obvesti kupca (pisno ali po telefonu) o možni dostavi.Kupec lahko nato sprejme nov datum dostave ali preklicati naročilo. Mora kupec preklicati naročilo, bo prodajalec mu povrnil najkasneje v 30 dneh od takrat, ko je prišlo do zamude.
Kupec je dolžan pri pridobivanju blaga, preveri, za kakršno koli škodo, in takoj oglaševati prehrane, ki je določeno blago ali zavrne vzeti paket, ki je bilo vidnih poškodb.
Blago so zavarovani pred izgubo pri izročitvi, in če kupec po 30 dneh po oddaji naročila, ne bi dobili nobenega obvestila ali dostavo prodajalcu ali po pošti, mora o tem obvestiti prodajalca, da lahko ukrepajo, da bi našli pošiljko ali pošljite zamenjavo.

Shipping stroški:
Stroški dostave se bo določeno v naročilnici po izbiri želenega izdelka in glede na kraj dostave!

VRNITEV
Če je pomanjkanje izdelka je stranka upravičena do zahtevka v roku 7 dni po prejemu blaga! Pred pošiljanjem blaga v pritožbi, je treba napisati pisno pojasnilo razlogov za pritožbe, ki jih e-poštni restbar@restbar.hr.Rok za reševanje pritožb je 15 delovnih dni od prejema pisne pritožbe strank. Odvisno od razloga in vrste pritožb, kupec in prodajalec se med seboj dogovorijo o pritožbi.

Kupec je dosegla, da izdelek vrnete v naslednjih primerih:
 

• Dostava izdelkov ne naloži
• Dobava izdelkov, ki so poškodovano
• Dobavljeni izdelki so poškodovani, in škoda je posledica slabega ravnanja v času dostave

Če bomo prejeli vašo vrnitev, in sklene, da se stroški ponovnih naročil upravičena, vas bomo kontaktirali preko e-pošte in / ali telefona, preden storimo ničesar in ponudba izmenjavo! Če je nadomestilo vrnjeno blago neupravičene (ni vam všeč, ali je bila tvoja napaka pri naročanju ali podobno.), Stroške ponovnega pošiljanja kupca. Prosimo, upoštevajte, da mora biti vrnjeno blago prvotno pakirano.

ZASEBNOST
RESTBAR Ltd. Spletna trgovina je dolžan varovati osebne podatke strank na način, ki ga zbira le potrebne osnovne informacije o strankah / uporabnikov, ki so potrebni za izpolnjevanje naših obveznosti; stranke obveščajo o tem, kako bomo zbiranje informacij ter redno daje strankam možnost, o tem, kako njihove informacije, vključno z odločbo ali ne bi bilo njihovo ime črtati s seznama, ki se uporabljajo za marketinške akcije. Vse informacije za uporabnika so strogo zaupni in so na voljo samo, če so ti podatki potrebni za opravljanje dela. Vsi zaposleni RESTBAR - spletna trgovina in poslovni partnerji so odgovorni za spoštovanje politike.

POJASNILA
Slike na RestBar spletni trgovini nimajo, da ustreza dejanskim izdelkov. Restbar Ltd. si pridržuje pravico do napak v opisu, ceni ali fotografije predmetov.

DRUGE ZAHTEVE
Za naročanje blaga, mora oseba, ki je stara več kot 18 let. Pogoji prodaje se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Vsa naročila potrjena s pogoji, ki veljajo v trenutku potrditve naročila dostavljena.

Ko bomo dostavili v originalni embalaži na naslov kupca, kupec prevzame blago z obveznim podpisom na potrdilu o prejemu, ki potrjuje, da je bilo blago dostavljeno. Račun bo poslan v paketu ali po pošti. RESTBAR Ltd. si pridržuje pravico, da ne ponujanje blaga na podlagi naročil z nepopolnimi in / ali netočnih podatkov.

VARNOST

Za odobritev in plačilo s kreditno kartico uporabite T-Com Pay Way. T-Com varovati zaupnost in varnost vaših podatkov med odobritev kreditne kartice.

Varnost podatkov na blagajnah straneh so zavarovane s pomočjo Secure Socket Layer (SSL), varnostni protokol s 128-bitnim šifriranjem.

Razmjena osjetljivih podatka (npr. brojevi kartica) između T-Com Pay Way sustava koji obavlja online plaćanje i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem privatne mreže koja nema pristup na Internet i potpuno je zaštićena od neautoriziranog pristupa, korištenjem ISO 8583 protokola.  

T-Com u potpunosti onemogućava pristup podacima za koje sudionici u procesu kupovine nisu ovlašteni.

PITANJA I ODGOVORI:

Kako znam da je moja narudžba u RESTBAR web shopu zaprimljena?

Nakon završene kupovine u RESTBAR web shopu šaljemo Vam potvrdu o primitku u roku od 1 radnog dana, te Vas obavještavamo o uspješnoj (ili neuspješnoj) autorizaciji i daljnjem statusu narudžbe. 

Kako znam da su artikli dostupni u RESTBAR web shopu? 

Svi artikli koji se nalaze u RESTBAR web shopu su artikli koji se uglavnom nalaze na skladištu i spremni su za isporuku te je raspoloživost istih navedena uz svaki proizvod.  Ažuriranje zaliha obavlja se jednom dnevno, pa stoga ipak postoji mogućnost da neki od traženih artikla nije dostupan. Ukoliko se dogodi da ste naručili artikl koji nije dostupan na skladištu, obavijestit ćemo vas e-mailom. 

Koje vrste plaćanja postoje prilikom kupovine u RESTBAR web shopu? 

Prilikom kupovine u RESTBAR web shopu plaćanje se vrši putem kreditnih kartica American Express, Diners, MasterCard ili Visa. Na American Express i Diners kartice moguća je kupnja do 6 rata.

Kako hitro dobim moje naročilo?

Hrvaška: dobavni rok za kraje v Sloveniji je pet delovnih dni od potrjenega naročila in plačila, prejetih

V tujini: Blago, ki so na voljo za dostavo v roku 5 delovnih dni, ki gredo prek partnerjev Ladjar Gebrüder Weiss in dobavnih rokov za čezmorske odvisne od kurirske službe in carina in postopke pošiljanja (za države, ki niso članice EU) in da rok ne bi bilo ne sme biti daljši od 20-25 delovnih dni.

Za blago, ki niso na voljo za dostavo Prodajalec in kupec se med seboj komunicirajo, da poskrbi za najkrajši možni čas dostave!

Kako se Dostava?

Hrvaška in v tujini: Dostava blaga se izvaja preko dostave služba podjetja Gebrüder Weiss doo Zagreb

Je naročanje preko RESTBAR spletni trgovini varno?

Da, naročanje preko spletne trgovine RESTBAR največja varna, saj del, kjer vpišete svoje osebne podatke in podatke s kreditno kartico poteka preko varne strežniku "varnostni strežnik" in nihče (vključno z nami) nima nobenih podatkov o vaši (tajno), podatki o kreditnih karticah z. Storitev omogoča varno internetno poslovanje T-Com Pay Way.